Kerst en oud en nieuw is altijd een goed moment om terug te kijken op het afgelopen jaar. Wat heeft het jaar gebracht, zijn je voornemens uitgekomen? Bij ons kijken we terug op een goed en veel bewogen jaar. Zo hebben we veel zaken succesvol afgerond met een klanttevredenheidsscore van gemiddeld een 9.
Bovendien hebben we in november meegedaan met de ‘GBL challenge’ van Qconsult. In deze challenge kregen we 8 realistische dossiers voorgeschoteld en was het belangrijk om een goede balans te vinden tussen klanttevredenheid, schade en doorlooptijd. We zijn er trots op dat we in vergelijking met collega’s op al deze punten goed scoorden. Helaas hebben we de challenge niet gewonnen, maar een eervolle 2e plek behaald. Dat is natuurlijk ook al heel goed 🙂
Al met al een goed jaar dus. Wij hopen dat u ook op een goed jaar kunt terugkijken. Wij wensen u fijne feestdagen en proosten graag op een voorspoedig en veilig 2017!
